Foglight的报警功能
webmaster 在 2009-09-22 15:13 提交
Foglight 的360 度应用视图可实现多种相关视角的问题报警。它可以同时监控用户体验和关键服务的状态(包括IT 内部和面向 IT 系统用户和业务的外部服务状态),以及应用环境中各种支撑组件的运行。这种全面的监控功能,确保相关人员在问题出现之前得到预警通知,并能实现基于角色的 视图和工作流程,从而快速解决问题,避免最终用户和业务受到影响。
- 服务台的人员可以在用户投诉之前,提前知道哪些最终用户受到了影响,以及已经采取的措施
- 技术人员知道何时,何种组件运转不良,以及影响最终用户和/或关键业务服务的真正原因
- IT 管理者了解服务等级下降的时间和起因
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