Coleman Technologies向其客户提供托管IT及系统工程服务，在使用了两年Silverback的IT管理解决方案后，Coleman Technologies急于找到一种更为灵活的解决方案，该解决方案不但要更易使用，还要能够使他们为客户开发出更特殊的服务。在经过大量的解决方案评估之后，Coleman Technologies最终选择了服务供应商版本的Zenoss作为其解决方案。

     “我们转向zenoss的想法经受住了实践的考验，” Coleman Technologies的托管服务经理Dave Winter指出，“zenoss拥有强大的功能，能使我们轻而易举地监视并管理复杂的IT环境。更为重要的是，依靠zenoss的开放性和灵活性，我们能够为客户开发出他们想要的特殊的服务，这使得我们在竞争对手中更能显示我们服务的差异性。”

     Zenoss的首席执行官及合伙人Bill Karpovich指出：“Coleman的环境非常适合zenoss，对服务提供商而言，zenoss被设计得易于使用，价格容易接受，而且灵活到足以满足各类客户的需求”