Gartner最近的一项调查中表示，超过一半的受访企业采用开源软件（OSS）解决方案作为他们IT战略的一部分。近三分之一的受访企业采用开源软件解决方案的原因是由于灵活性的优势，增加创新，缩短生命周期和快速的采购过程。然而调查还显示，只有三分之一的企业拥有正式的开源软件政策。

从2010年7月到8月，Gartner调查了11个国家的547位IT领导者，目标是确定当前和未来开源软件的采用率和使用习惯。

Gartner研究主管Laurie Wurster说，"赢得竞争优势已经成为采用开源软件解决方案的一个重要原因，这表明用户开始寻找不同的开源软件--如果他们可以自定义代码，成为公司独有的软件，他们将会创造竞争优势。"

Wurster还表示，"随着支持商业产品的外部服务提供商的出现，开源软件将继续在非关键任务和关键任务的环境中使用。有了更深入的了解和获得必要的技巧，最终用户公司将会继续寻找新的开源软件的部署。减少开源软件成本仍然是一个主要推动力。在这个调查中，我们看到更多的受访者不只是将开源软件视为简单的免费东西，而是拥有更多的价值。"

Gartner的调查表明，有22%的公司在公司各部门采用开源软件。然而，46%的公司在特定部门和项目上采用开源软件。此外，21%的受访者透露，他们正在评估开源软件使用的优势。

Gartner定义的通过使用开源软件支持的首要主动性是数据管理和集成，以及应用开发、集成、体系结构、管理或检查。开源软件支持的其他主动性还有业务流程的改进或重新设计；安全、风险或适应性；数据中心的现代化统一；以及虚拟化。

Gartner研究主任Bob Igoy表示，"基于这些结果，我们看到开源软件构建和建筑块在内部开发软件上是一起使用的，扩大和加强现有的系统整合和自动化，以及提高业务效率和安全。"

Gartner在过去五年中关于开源软件的调查，开软软件的采用数量有所增长，五年前不到10%，预计在未来18个月会增长到30%。在同一时期，私有软件使用率下降，开源软件使用率将会增长。然而，内部部署软件也有所增加，这表明开源软件是最常用的内部搭建软件，而不是私有软件的完全替代品。