从变戏法般的demo，到欺骗性的报价，再到说不出名堂的附加费用，企业级软件与服务商真可谓诡计多端。他们就像技巧娴熟的魔术师，用尽一切“妙招”，只是为了能从你的企业金库里赚取钱财。我们在这里列出的是这些软件厂商“窃取”你的钱财的六个臭名昭著的忽悠伎俩。

      人们对开源工具一直以来的诟病就是“缺乏技术支持”，很多用户因此停留在了开源软件的门外，尤其是企业级应用。因为没有一个首席信息官愿意冒丢掉饭碗的危险应用一种没有服务和技术支持的解决方案。

     现在很多开源网络管理工具厂商都提供了多种级别的技术支持，能够支持大企业的应用部署。对开源软件提供技术支持也是各家开源网管软件公司的主要盈利点。

     Zenoss提供开源版和企业版两种版本，对开源版本，每个管理单元每年需支付66美金，即可电话、邮件、培训等技术支持服务。GroundWork Open Source Solution软件需4万美元，租赁服务为每年1万美元。Hyperic月租费为65美元，年租费为780美元。

    灵活性对于企业采用开源软件监视计划有重要影响。很多用户反映，Tivolis和OpenViews这类商业软件很难客户化，非常不灵活。但是，其开源替代软件通常与上述软件相反。

    开源软件的一个重要特点就是灵活性，客户可以根据自己的要求使用某个产品。通过开源软件社区，最终用户可以要求获得他们需要的功能，讨论这个功能的利弊并且在许多情况下能够在相对短的时间里使用上这个功能。

    由于开源软件用户可获得代码，对于Nagios和其它开源软件监视工具没有做的事情，最终用户可以自行这个工具与其它工具结合在一起创建他们需要的环境。

    开源软件多支持模块或插件方式进行扩展和定制，广告业巨头Ogilvy & Mather公司利用Hyperic HQ来监测公司全球基础设施中的Web服务器和Web服务。它们充分利用产品的源代码，编写插件，以取得公司所需要的颗粒度水平。

   随着SaaS、P2P等各类在线应用的兴起，使得各类在线应用服务公司采购了大量的服务器等IT设施、而如何对庞大的IT设施进行有效的监控和管理，一直 是很头疼的问题。以往，网络监控软件都是商业软件的天下，主要有BMC Patrol、CA Unicenter、HP OpenView或IBM Tivoli,这些软件动辄都要花费百万美元级的开销，而很多新型创业公司根本无力承担。另外，商业网络与系统管理软件给人们留下的感觉还有部署周期过 长，同时集成和定制操作非常复杂等印象。

   在开源运动的驱动下，网络管理软件市场已经有所改变。开源软件是一个巨大的现象，开源软件将向最终用户提供一种替代的选择。

   开源软件厂商和开发者正在尝试消除人们对网管软件的这种感觉，为用户提供廉价、灵活和易于集成的网络管理工具，如同开源软件进入ERP、CRM市场时一样，为广大用户带来平民级的网络管理软件。